ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Доставляете ли вы заказы по всему миру?

Да, мы доставляем по всему миру. В случае если вы не смогли выбрать желаемое место доставки, пожалуйста сообщите нам об этом, и, мы, сообща, решим эту задачу.

Какой срок гарантии на ваши товары? И куда следует обратиться, при возникновении гарантийной ситуации?

Срок гарантии зависит от товара. В среднем это 1 – 2 года. При возникновении гарантийного случая, пожалуйста сообщите нам об этом.

Можем ли мы отслеживать путь доставки заказа?

Да, можете. После того как мы отправим ваш заказ, вы получите номер отслежки вашего заказа.

Мы искали определённую вещь в магазине и не нашли его. Возможно ли, что у вас он имеется в продаже?

Да, это возможно, так как у нас постоянно увеличивается ассортимент. Пожалуйста сообщите нам, что вы желаете найти, и, мы найдём это за вас.

Как узнать время доставки заказа?

По умолчанию время доставки составляет 1-3 рабочих дня в зоне Евпропейского союза и за пределы Евпропейского союза 3-7 рабочих дня. Также, при желании, можно доставить заказ в желаемый день.

Как выбрать необходимый вес доставки?

Для многих стран есть только выбор доставки только по весовым категориям. При выборе варианта доставки по весовой категории следует исходить из примерного веса всех товаров в заказе и с округлением к одному килограмму. Например, если в заказе мобильный телефон, то следует выбирать доставку до 1 кг. А в случае покупки стиральной машины с примерным весом 8 кг выбирать доставку до 10 кг.